Asiakaspalvelu
Toimitus ja palautukset.
Lähetämme Suomen varastostamme, ja palauttaminen on yhtä helppoa kuin tilaaminen. Tässä kaikki olennainen lyhyesti, täydelliset ehdot löytyvät sivun alalaidasta.
Jokainen tilaus pakataan käsin.
Lähetys samana päivänäArkisin ennen klo 14 tehdyt tilaukset, Suomen varastostamme.
Toimitus 5,90 €Ilmainen, kun tilaat vähintään kaksi lautaa.
14 päivän palautusoikeusLähetä sähköpostia, niin saat ohjeet.
Seuranta koko matkan ajanSeurantakoodi sähköpostiin, kun paketti lähtee varastolta.
Toimitus
Suomen varastostamme.
- Arkisin ennen klo 14 tehty tilaus lähtee varastoltamme samana päivänä. Myöhemmin tai viikonloppuna tehdyt tilaukset lähtevät seuraavana arkipäivänä.
- Suomessa paketti on yleensä perillä seuraavana arkipäivänä lähetyksen jälkeen.
- Lähetämme paketit PostNordilla.
- Toimitus maksaa 5,90 €. Kun tilaat vähintään kaksi lautaa, toimitus on ilmainen.
- Saat seurantakoodin sähköpostitse, kun paketti on luovutettu kuljetusliikkeelle.
- Toimitamme tällä hetkellä Suomeen.
Palautukset
14 päivää miettimisaikaa.
Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
- Ilmoita palautuksesta sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella. Kerro tilausnumerosi, niin saat palautusohjeet heti.
- Lähetä tuote 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Pakkaa lauta huolellisesti, mieluiten alkuperäiseen pakkaukseen.
- Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Saat tutustua lautaan kuten myymälässä.
- Asiakas maksaa palautuslähetyksen kulut.
- Palautamme maksun 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta, samalla maksutavalla, jota käytit.
Vaurioitunut tai viallinen tuote
Hoidamme sen kuntoon ilman kyselyitä.
Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksessa tai siinä on valmistusvirhe, ota heti yhteyttä, mieluiten valokuvan kanssa. Vaihdamme tuotteen tai palautamme rahat kokonaan, palautuskulut mukaan lukien.
Ehdot